“當(dāng)我下載完 Skype，我意識(shí)到傳統(tǒng)通信時(shí)代結(jié)束了，”美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)主席 Michael Powell 解釋

外媒稱微軟MSN數(shù)月內(nèi)將退役道。“當(dāng) KaZaA 的發(fā)明者免費(fèi)散發(fā)一個(gè)小程序，而您可以使用它與任何一個(gè)人免費(fèi)通話、并且其通話質(zhì)量又非常出色，傳統(tǒng)通信時(shí)代即告結(jié)束。世界將不可避免地發(fā)生改變。”

[功能簡(jiǎn)介]

即時(shí)通訊
“當(dāng)我下載完 Skype，我意識(shí)到傳統(tǒng)通信時(shí)代結(jié)束了，”美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)主席 Michael Powell 解釋
外媒稱微軟MSN數(shù)月內(nèi)將退役道。“當(dāng) KaZaA 的發(fā)明者免費(fèi)散發(fā)一個(gè)小程序，而您可以使用它與任何一個(gè)人免費(fèi)通話、并且其通話質(zhì)量又非常出色，傳統(tǒng)通信時(shí)代即告結(jié)束。世界將不可避免地發(fā)生改變。”
《財(cái)富雜志》，2004 年2月16 日刊文說：“為打電話付費(fèi)的概念已屬于上個(gè)世紀(jì)。Skype 軟件為人們提供了一種全新的功能，使人們可以利用他們的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)投資來與朋友和家人保持聯(lián)系。”　
國(guó)內(nèi)移動(dòng)撥打費(fèi)率為0.25元人民幣/分鐘，中國(guó)到美國(guó)加撥17951是0.6元人民幣/分鐘，到其他主要發(fā)達(dá)國(guó)家費(fèi)率也比較便宜，基本在0.1元-0.2元人民幣左右，但是到一些不發(fā)達(dá)國(guó)家費(fèi)率較高，多在1元/分鐘以上，最高可達(dá)10元/分鐘。

全球電話
Skype力圖讓您暢所欲言—通過提供免費(fèi)全球性電話，使您利用下一代同等網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行無限制的高質(zhì)量語音通話。Skype 的使命是提供簡(jiǎn)易、可靠且便利的有效通信工具。我們力圖使廣大用戶與朋友、家人和同事之間的  skype
交流變得更靈活、更節(jié)約成本、且享受比想象中更為出色的通話質(zhì)量。寬帶的迅速普及和卓越的 Skype 軟件為世人提供了通信領(lǐng)域內(nèi)的絕佳選擇。不必再局限于一家公司，前衛(wèi)用戶們可以選用互聯(lián)網(wǎng)連接來進(jìn)行免費(fèi)的無限制通話。如果利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行免費(fèi)通話的 Skype 用戶數(shù)量增加，Skype 網(wǎng)絡(luò)的威力也隨之增強(qiáng)。下載我們的免費(fèi)軟件后，請(qǐng)告訴您的朋友。Skype 鼓勵(lì)進(jìn)一步采用高質(zhì)量的連接，并且與共享該軟件的世界級(jí)電信公司合作來為人們提供更好的交流方法。Skype 正在努力工作，向新的平臺(tái)拓展，包括移動(dòng)設(shè)備和手機(jī)。不久，您將可以在家中、辦公室里和路上使用Skype。Skype 通話需要一個(gè) PC 麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，或者是一副價(jià)格適中的 PC 耳麥，這些都可以從世界各地的電子零售商處購買。Skype 安裝簡(jiǎn)便，無需考慮您的 PC 環(huán)境，并且在設(shè)置時(shí)無服務(wù)器或工作站配置。Skype 在大多數(shù)防火墻和網(wǎng)關(guān)后面運(yùn)行，因此不會(huì)產(chǎn)生新的安全風(fēng)險(xiǎn)。為了安全起見，Skype 通話進(jìn)行了加密，并且我們支持嚴(yán)格的隱私權(quán)政策。Skype具有優(yōu)質(zhì)的語音。Skype與最優(yōu)秀的聲學(xué)科學(xué)家聯(lián)手創(chuàng)造的獨(dú)家擁有版權(quán)的軟件，可以傳遞甚至高于固定電話質(zhì)量的語音。用專業(yè)術(shù)語來說，傳統(tǒng)的電話您只能聽到介于300Hz到3000Hz頻率的語音。Skype可以聽到所有頻率的語音，從最低沉的到最尖銳的。使用簡(jiǎn)單。VoIP應(yīng)用程序配置很困難，不熟悉網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算技術(shù)的用戶幾乎無法使用。Skype無論在軟件還是硬件方面，用戶都無需做任何手工的設(shè)置，通常只要注冊(cè)一個(gè)賬戶就可以立即登陸，開始語音通話了。絕對(duì)安全的通話方式。如上所述，所有的通訊都是以端對(duì)端的模式進(jìn)行加密的，所以是完全安全的。多方語音通話。Skype在同類軟件中首先提供了免費(fèi)的多方語音通話，采用混音的方式，操作簡(jiǎn)便、音質(zhì)良好，且盡可能的節(jié)省網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器資源。網(wǎng)絡(luò)電話正處于其發(fā)展初期，Skype 將領(lǐng)導(dǎo)改革創(chuàng)新繼續(xù)向前發(fā)展—遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們今天的想像。
Skype 由世界上最流行的互聯(lián)網(wǎng)軟件 KaZaA 的創(chuàng)始人 Niklas Zennström 和 Janus Friis 合力打造，并且獲得了 Tim Draper、Draper Fisher Jurvetson ePlanet、Index Ventures、Bessemer Venture Partners 和 Mangrove Capital Partners 的投資。Skype 集團(tuán)總部位于盧森堡，同時(shí)在倫敦和塔林均設(shè)有辦事處。
增值功能

SkypeIn：Skype提供的SkypeIn服務(wù)包括一個(gè)個(gè)人本地電話號(hào)碼。無論您身處本地或海外，都可透過Skype接親  skype
友來電。親友亦可透過固網(wǎng)或移動(dòng)電話致電您SkypeIn電話號(hào)碼，然后您可以通過Skype就可以接聽來電，只在美國(guó)、新加坡、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)提供Skypein電話號(hào)碼，沒有提供中國(guó)大陸的電話號(hào)碼。
SkypeOut：SkypeOut 即是可使用Skype撥打至一般市話、手機(jī)以及國(guó)際電話，就算想聯(lián)絡(luò)的對(duì)象不在電腦前，借由 SkypeOut 也能以優(yōu)惠通話費(fèi)率直接撥打電話。由于SkypeOut 前端透過因特網(wǎng)傳輸，可以省去大部分的話務(wù)傳輸成本，因此消費(fèi)者使用SkypeOut 將可大量節(jié)省電話費(fèi)。2007年1月18日起每次撥打SkypeOut，全球統(tǒng)一收取0.039歐元的接通費(fèi) （約合人民幣0.39元/次），詳見這里。撥打SkypeOut費(fèi)用計(jì)算方式參見范例， 如：與美國(guó)通話30分鐘，那么需扣除的SkypeOut點(diǎn)數(shù)為 0.549歐元（約合人民幣5.5元），計(jì)算方式為0.017*30+0.039，其中：0.017是與美國(guó)的通話費(fèi)率，0.039是每次通話的接通費(fèi)。tom網(wǎng)銷售的卡面額有：2.2元，22元，55元，110元.在臺(tái)灣地區(qū)的全家便利商店/福客多/萊爾富，可購買到Skype點(diǎn)數(shù)，面額分為49元、99元、200元、400元、1000元以及兩千元。
Skype 留言信箱：Skype VM服務(wù)讓您不在線的時(shí)候，親友仍能留口訊。
Skype企業(yè)設(shè)備：因?yàn)镾kype網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)，無數(shù)企業(yè)紛紛采用基于Skype的通信方案，千濤科技推出了用于企業(yè)的Skype周邊設(shè)備，包括：Skype視頻電話會(huì)議機(jī)CATO-3，和Skype企業(yè)網(wǎng)關(guān)CATOO-VS等等周邊設(shè)備。
  界面
Skype Connect:Skype已正式推出了供商業(yè)用戶使用的最新產(chǎn)品Skype Connect。企業(yè)可整合Skype至其PBX系統(tǒng)
Skype Connect是正式的Skype SIP (SIP: 會(huì)話初始化協(xié)議）產(chǎn)品，是Skype進(jìn)軍IP – PBX(PBX：企業(yè)內(nèi)部使用的私有電話網(wǎng)絡(luò)）和統(tǒng)一通信（Unified Communications，指將所有通訊、通訊裝置和媒介都結(jié)合在一起的過程，使用它，用戶能夠隨時(shí)隨地與任何人聯(lián)系）市場(chǎng)的產(chǎn)物。有了Skype Connect，企業(yè)就能整合這項(xiàng)服務(wù)到他們現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)中。
除了可以從電腦桌面向外撥打電話外，Skype Connect也讓商業(yè)用戶可以從其他Skype用戶、固定電話、移動(dòng)電話，或從其他企業(yè)的PBX系統(tǒng)電話接聽電話。此外，Skype Connect還可以將呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)號(hào)碼上。
Skype在消費(fèi)者VoIP領(lǐng)域是最引人注目的公司之一，但它在商業(yè)世界中的影響力卻較小。
Skype Connect測(cè)試版在2009年3月首次推出，已經(jīng)擁有2400多名全球用戶。這樣的開局雖然不錯(cuò)，但是跟業(yè)內(nèi)大公司相比就顯得黯然失色了。
Skype Connect在推出測(cè)試版之時(shí)，同時(shí)推出了一個(gè)管理工具Skype manager
Skype 語音留言功能：2013年2月16日上午消息，Skype周五（2月15日）正式面向iOS、Android和Mac平臺(tái)推出了視頻留言功能，美國(guó)和英國(guó)等國(guó)家的用戶都已經(jīng)可以使用該功能。除此之外，Skype還宣布，將從4月8日起將Windows Live Messenger用戶轉(zhuǎn)移到該服務(wù)。微軟2012年11月宣布合并這兩款服務(wù)時(shí)初步將日期定為2013年3月。[5]
收費(fèi)
Skype沒有提供“套餐式”收費(fèi)，而是按通話時(shí)長(zhǎng)和所謂的“通道”收費(fèi)。  skype
接聽電話都是免費(fèi)的，撥打電話按照Skype的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率每分鐘2.1美分計(jì)費(fèi)。用戶還需要為每個(gè)“通道”支付每月6.95美元。通道就是指要同時(shí)撥打或接聽的電話數(shù)量，因此如果你想5個(gè)不同的分機(jī)可以在同一時(shí)間中使用，你就需要支付34.75美元。
業(yè)界人士認(rèn)為，為商業(yè)用戶提供捆綁的套餐式收費(fèi)會(huì)比較好，這樣至少可以讓用戶更容易在不同的套餐間進(jìn)行比較。
競(jìng)爭(zhēng)激烈
Skype還面臨著的激烈競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于像思科（思科有它自己的IP - PBX的產(chǎn)品）這樣的公司，也來自這一領(lǐng)域的初創(chuàng)公司，比如Bandwidth。Bandwidth提供SIP Trunking給追求成本效益的、希望有內(nèi)部IP - PBX的商業(yè)用戶，它的Phonebooth Free 和 Phonebooth OnDemand產(chǎn)品直接面向中小企業(yè)。
優(yōu)勢(shì)
Skype的優(yōu)勢(shì)則在于它的品牌知名度。對(duì)于那些第一次過渡到商業(yè)服務(wù)的小企業(yè)，Skype品牌應(yīng)該有它自身的優(yōu)勢(shì)。
雖然其他IP – PBX系統(tǒng)也有類似于Skype接口那樣的點(diǎn)擊通話系統(tǒng)（click-to-talk），讓用戶可以通過一個(gè)按鈕發(fā)起通話，但Skype卻普遍存在于很多消費(fèi)者和商業(yè)用戶的電腦桌面上。
弱勢(shì)
然而Skype的弱點(diǎn)是，它提供的一直都是以消費(fèi)者為主的服務(wù)，其業(yè)務(wù)支持能力和基礎(chǔ)設(shè)施是否健全尚有待證實(shí)。Skype公司專門為Skype Connect用戶提供了一項(xiàng)新的支持服務(wù)，但它也將減少對(duì)某些渠道合作伙伴和經(jīng)銷商的支持，這種做法可能不是很理想。